Yritätkö luoda tiliä, mutta saat ilmoituksen, että sähköpostiosoitteesi on jo käytössä? Ei hätää. Tämä tarkoittaa yleensä, että kyseiseen sähköpostiosoitteeseen on jo liitetty tili.
Mitä voit tehdä?
Kokeile ensin kirjautua olemassa olevalle tilillesi.
- Verkkosivustolla Kirjaudu sisään -painike löytyy sivun yläosasta.
- Sovelluksessa se sijaitsee Luo tili -painikkeen alapuolella.
Kirjautumiseen tarvitset salasanasi. Jos olet unohtanut salasanasi, ei huolta. Voit helposti pyytää uuden salasanan kirjautumissivulla napsauttamalla Unohtuiko salasana? -linkkiä.
Onko ongelmia edelleen?
Jos et muista rekisteröityneesi tai et pääse tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voit tavoittaa meidät alla olevan tukipainikkeen kautta (kirjekuvake) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@withlove.tv.
Tiimimme pyrkii vastaamaan 24–48 tunnin kuluessa. Huomioithan, että turvallisuussyistä saatamme pyytää lisätietoja varmistaaksemme, että olet tilin omistaja.