Probeer je een account aan te maken, maar krijg je de melding dat je e-mailadres al in gebruik is? Geen zorgen. Dit betekent meestal dat er al een account is gekoppeld aan dat e-mailadres.
Wat kun je doen?
Probeer eerst in te loggen op je bestaande account.
- Op de website vind je de knop Inloggen bovenaan het scherm.
- In de app staat deze knop onder de knop Account aanmaken.
Om in te loggen heb je je wachtwoord nodig. Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem. Je kunt eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen via de inlogpagina door op Wachtwoord vergeten te klikken.
Lukt het nog steeds niet?
Als je je niet kunt herinneren dat je een account hebt aangemaakt of geen toegang meer hebt tot je account, neem dan contact op met onze klantenservice.
Je kunt ons bereiken via de supportknop hieronder (het envelop-icoon) of door een e-mail te sturen naar info@withlove.tv.
Ons team streeft ernaar binnen 24 tot 48 uur te reageren. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen mogelijk om aanvullende informatie vragen om te verifiëren dat jij de eigenaar van het account bent.