Wat zijn cookies?
Cookies helpen je browser om informatie te onthouden. Meestal zijn ze nuttig, omdat ze ervoor zorgen dat websites soepel werken en sneller laden.
Maar soms houdt je browser vast aan verouderde gegevens. Hierdoor kan oude informatie worden geladen, wat kan leiden tot afspeelproblemen, laadproblemen of andere onverwachte storingen.
Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen. Door je cookies te verwijderen, krijgt je browser een frisse start en kan deze nieuwe gegevens van de WithLove-website ophalen. In veel gevallen is dat voldoende om het probleem op te lossen.
Goed om te weten: Het verwijderen van cookies kan ervoor zorgen dat je wordt uitgelogd bij bepaalde websites. Zorg er daarom voor dat je je inloggegevens kent voordat je begint.
Deze handleiding is van toepassing op browsers zoals Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Safari.
Google Chrome
- Klik op het menu met de drie puntjes (⋮) rechtsboven.
- Ga naar Instellingen → Privacy en beveiliging.
- Klik op Browsegegevens verwijderen.
- Selecteer Cookies en andere sitegegevens.
- Klik op Gegevens verwijderen en start Chrome opnieuw.
Microsoft Edge
- Klik op het menu met de drie puntjes (⋯) rechtsboven.
- Ga naar Instellingen → Privacy, zoeken en services.
- Klik onder Browsegegevens wissen op Kiezen wat u wilt wissen.
- Selecteer Cookies en andere sitegegevens.
- Klik op Nu wissen en start Edge opnieuw.
Mozilla Firefox
- Klik op het menu (☰) rechtsboven.
- Ga naar Instellingen → Privacy & Beveiliging.
- Klik onder Cookies en websitegegevens op Gegevens wissen.
- Selecteer Cookies en websitegegevens.
- Klik op Wissen en start Firefox opnieuw.
Safari (Mac)
- Open Safari.
- Klik op Safari in de menubalk en kies Instellingen (of Voorkeuren).
- Open het tabblad Privacy.
- Klik op Beheer websitedata.
- Klik op Verwijder alles en bevestig.
Safari (iPhone & iPad)
- Open de app Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Apps → Safari.
- Tik op Wis geschiedenis en websitedata.
- Bevestig je keuze.
- Open Safari opnieuw en probeer het nogmaals.