Uppdatering kl. 20.00
Vårt system är nu åter i drift och åtkomsten till våra appar har återställts fullt ut. Även om tjänsterna fungerar normalt igen kan du fortfarande märka av något långsammare prestanda.
Om problemen kvarstår kommer vi att undersöka situationen vidare och vid behov implementera en alternativ lösning i morgon bitti.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär detta har orsakat och uppskattar verkligen ditt tålamod, din förståelse och ditt fortsatta stöd.
Första meddelandet
Vi upplever för närvarande tekniska problem hos en av våra tjänsteleverantörer. Som ett resultat kanske filmer och serier inte fungerar korrekt i vår app på mobila enheter och Smart TV-apparater.
Du kan fortfarande titta på filmer och serier via vår webbplats med hjälp av din webbläsare.
Det är för närvarande inte heller möjligt att skapa ett nytt konto.
Vi arbetar aktivt med att lösa problemen så snabbt som möjligt. Vi kommer att uppdatera detta meddelande i vårt Hjälpcenter så snart problemen har åtgärdats.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod.