Laadt/opent WithLove niet? Dit komt meestal door problemen met je internet verbinding, met je apparaat, of met je account. Controleer eerst of er een ‘error’-bericht op het scherm verschijnt. Zo ja, volg dan de stappen zoals omschreven in het bericht om de problemen op te lossen.
Staat er geen error-bericht, dan kun je het probleem zoeken in de ‘meest gestelde vragen’ (FAQ) op de hulp pagina van WithLove.
Veel voorkomende problemen:
- Website werkt niet in combinatie met een Samsung telefoon of tablet
- Website werkt niet op mijn Smart-TV
- Chromecast werkt niet in combinatie met mijn iPhone of Tablet
- Waarom zie ik geen Playknop en alleen een afbeelding?
Mocht jouw probleem niet hier of ergens anders op de meest gestelde vragen vermeld staan, dan kun je via de rode button met het envelopje rechtsonder contact opnemen met de supportafdeling.